OCBC新加坡华侨银行手机银行无法登录以及管理费手续费问题 附OCBC客服电话

我的手机银行突然登录不上, 一开始我以为是手机网络问题(因为我的IP切换很频繁), 后面发现是账号锁定, 于是打了电话给客服, 顺便问了一些其他问题.

客服电话

0065 6363 3333

我问的内容

  1. 登录的access token是自己设置的, 信件寄过来的是默认的, 我的默认的access token是7位数字, 我也不知道什么时候把默认的给覆盖了, 然后一直用默认的登录, 结果就被锁定了.

    access token信函

  2. pin码就是信件寄过来的"自动提款机个人密码(ATM PIN)", 也有默认的, 但是建议在下面修改

    pin

  3. 如果登录不上, 不要试多次, 直接点击下面的我无法登录, 进去后输入护照号(EK开头的), 然后扫脸, 就可以重新设置access tokenpin

    重置密码

关于管理费和手续费

SSA的帐户(也就是默认新币的那个帐户)

需要存2万新币, 否则管理费10新币/月

GSA帐户(外币帐户)

无手续费, 但是跨行转入会有10新币的手续费

360帐户

需要存3000新币, 否则管理费2新币/月

这么一说还是比国内贵些的哈, 但是好像可以申请免管理费, 我也没申请过, 有兴趣可以试试. 毕竟一年后才会找我收费呢.